En förutsättning för framgångsrik
utkontraktering är ett förtroendefullt samarbete. Detta måste baseras på
balanserade förväntningar, solida gemensamma processer och faktabaserad
utvärdering.
Thomas Verner AB baserar denna tjänst på COBIT - en internationell standard
för IT styrning och revision.
Avsikten är att snabbt få en genomlysning av situationen, avtal och
förväntningar, mognaden hos processer, kvalitetssäkring och kommunikation hos
båda parter.
Resultat
En rapport i presentationsformat med
följande innehåll:
-
Observationer av t.ex kulturer,
lednings- och samarbetsformer
-
Gapanalys mellan avtal och
förväntningar
-
Översiktlig analys av processer och
kvalitetsstyrning
-
Risker
-
Förslag till åtgärder, prioritering
och uppföljning
Arbetsgång
Arbetet genomförs under tre
koncentrerade dagar.
Dag 1: Intervjuer med
nyckelpersoner och insamling av dokumentation.
Dag 2: Workshop om affärsmål för
samarbetet, avtalsgenomgång, gemensamma processer, samarbetsformer och risker.
Dag 3: Detaljerad analys och
uppföljning i olika mindre grupperingar av specifika problemställningar
definierade under Dag 2.
Återrapportering: Presentation av revisionsrapport i plenum med
huvudintressenter från båda parter.
